En 2021, el mundo buscaba cómo sanar y cómo volver más fuerte. Para ayudar a las personas a encontrar información útil sobre preguntas grandes y pequeñas, la compañía trabajó para mantener el spam y el contenido malicioso alejados de la Búsqueda.

Según reporta Google, capturaron 200 veces más sitios de spam en 2021 en comparación con cuando comenzaron hace casi dos décadas, gracias, en parte, al sistema de prevención de spam basado en inteligencia artificial llamado SpamBrain.

SpamBrain se lanzó en 2018 y se trabajó mucho para mejorar rendimiento. En 2021, SpamBrain identificó casi seis veces más sitios de spam que en 2020. Esto resultó en una reducción importante del spam pirateado (70 %), que era un tipo de spam comúnmente observado en 2020, y el spam incomprensible en las plataformas de alojamiento (75 %). 

Con un volumen cada vez mayor de spam sofisticado que se produce todos los días, la capacidad de SpamBrain para identificar comportamientos perjudiciales y maliciosos entre miles de millones de páginas web nos ha permitido mantener más del 99 % de las búsquedas libres de spam.

Proteger la calidad de búsqueda y la seguridad del usuario 

Hicimos un progreso significativo en varias áreas más allá del spam web tradicional en 2021: más notablemente en la lucha contra el spam de enlaces, las estafas y el acoso en línea.

Los enlaces aún ayudan a descubrir y clasificar los resultados de manera significativa, y se progresó mucho en 2021 para proteger esta señal central. Googe lanzó una actualización de enlaces no deseados para identificar ampliamente los enlaces no naturales y evitar que afecten la calidad de la búsqueda.

Las estafas son una gran amenaza para la seguridad de los usuarios en línea . Ampliando su trabajo en 2020 , la compañía lanzó varias actualizaciones de algoritmos que resultaron en una reducción del 40 % de los resultados fraudulentos. La mejora en la cobertura nos permitió proteger a las personas contra muchos más tipos de estafa más allá de las consultas de atención al cliente que hemos estado combatiendo durante los últimos años.

Para proteger la seguridad del usuario, se amplió SpamBrain para abordar el acoso en línea y, para las consultas de nombres, reducir la prominencia de los sitios con prácticas de eliminación explotadoras.

Reducir los efectos de la manipulación del ranking 

Además del spam, también se trabajo para reducir el contenido de baja calidad y las manipulaciones de clasificación mediante la lucha contra los comportamientos que intentan evitar por poco la violación de sus pautas de calidad , pero que siguen siendo de naturaleza manipuladora y degradan la experiencia del usuario.

Por ejemplo, un aspecto de esta iniciativa fue mejorar la clasificación de las consultas de revisión de productos, donde el contenido a menudo consistía en descripciones de productos reescritas, y no en revisiones prácticas genuinas. Hicieron dos actualizaciones sustanciales en la forma en que se evalúan las reseñas de productos en 2021 que resultaron en una reducción significativa de las reseñas de baja calidad, mientras promovieron las que tenían mejor contenido y experiencia.